• EFQM Mükemmellik Modeli
• Eğiticinin Eğitimi
• Kıyaslama
• Kurum Kültürü
• Mükemmel Yönetim: Liderlik Lider Nitelikleri, Yetkinlikleri ve Geliştirilmesi
• Müşteri ilişkilerinin Etkili Yönetimi ve CRM için Uygun iş Modelinin Oluşturulması
• Müşteri Memnuniyetinin Etkili Yönetimi ve iş Süreçleriyle ilişkilendirilmesi
• Problem Çözme Teknikleri
• Süreç Yönetimi ve iyileştirilmesi
• Toplam Kalite Yönetimi
• Yalın 6 Sigma Farkındalık Eğitimi
• Yönetim Sistemleri Entegrasyonu

EFQM Mükemmellik Modeli Eğitimleri

• 1 günlük tanıtım eğitimi
• 3 günlük vakalı eğitim (sadece lisans sahibi olan danışman ya da eğitmenler tarafından ve KalDer’den satın alınan dokümanlarla veriliyor.)
  
• Özdeğerlendirme eğitimi (1 veya 2 gün olabilir)
• Uygulamaya yönelik olarak EFQM Modelinin kriterleri bazında birer günlük eğitimler
• Kıyaslama eğitimi
• Süreç yönetimi eğitimi
• Stratejik yönetim ve planlama eğitimi
• Özdeğerlendirme sonrasında kurulan iyileştirme ekiplerine rehberlik ve danışmanlık desteği

EFQM Mükemmellik Modeli Eğitimlerini KalDer'in lisanslı eğitmeni Celal Seçkin - Seçkin Danışmanlık ile yürütmekteyiz.